グリネー日和

セントメリースキーリゾーツの仲間達の目線から見たもの、触れたもの、感じたことをリアルタイムにアップしています。
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接客ってなんだろう?
下手でも気持ちをこめて

シーズン券を購入してくださったお客様のお名前を、シーズン券を貼る台紙に書いています。

習字は嫌いで、一日でやめてしまった私ですが、今は字を書くのが楽しいです。

『シーズン券を貼る台紙に名前を書かなくてもいいのでは?』
とも思いましたが、気持ちをこめて書きたいなと思ったのです。

台紙を印刷して、お申し込み用紙の写真を見ながらお名前を書いていると、
    『お元気ですか?』
    『また一緒に滑りましょうね』
    『怪我はなおりましたか?』
    『シーズン券買ってくださったんですね』
と、心の中で話しかけます。
『はじめまして』の方は、どんな人なのかなぁと想像してみたり…


事務所の中でする仕事は『接客ではない』と思っていました。
事務所のお仕事をするまでは・・・

直接的ではないけれど、『今、接客をしているんだ』と
心から思います。
だから、字を書くのも楽しいんです。


シーズン券を買ってくださったみなさんに、感謝の気持ちが届きますように。
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グリネー日和2007年07月19日
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